Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Responsable
Vos données sont traitées par « ALSENO TECH » SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 000 F CFA. Siège social : Cité Diamalaye 1, Dakar (Sénégal). RCCM SN.DKR.2021.B.28900, NINEA 008821440 2Y5. Contact : contact@alseno.tech.
Données que nous collectons
Compte : prénom, nom, téléphone, e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), niveau, et si nécessaire date de naissance et tuteur pour un mineur.
Cours : formule, classe, présences et progression. Les cours peuvent être enregistrés pour les replays : votre voix, votre image et vos messages peuvent y figurer si vous les activez ou les envoyez pendant le cours.
Paiement : formule, montant, moyen de paiement, références de transaction et numéro du payeur. Nous ne connaissons jamais votre code secret.
Technique : adresse IP, navigateur et dates de connexion.
Pourquoi nous les utilisons
Pour créer votre compte, vous placer dans une classe, organiser les cours et les replays, encaisser vos paiements, vous envoyer des rappels et des informations sur vos cours, protéger les mineurs et sécuriser le service. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.
Avec qui nous les partageons
Seulement avec ceux qui en ont besoin pour le service : vos professeurs, Orange Money ou Wave pour le paiement, OVH pour l'hébergement de nos serveurs, et les services d'e-mail ou WhatsApp quand nous vous écrivons par ces canaux. Une autorité peut aussi y accéder lorsque la loi l'exige.
Hébergement
Nos serveurs sont hébergés chez OVH en Europe. Vos données peuvent donc être traitées hors du Sénégal.
Durée de conservation
Nous gardons vos données tant que votre compte est actif, puis le temps nécessaire à nos obligations légales et comptables.
Stockage dans votre navigateur
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Mineurs
Les données d'un mineur sont traitées avec l'accord de son parent ou tuteur, qui peut exercer ses droits à sa place.
Sécurité
Nous protégeons vos données par des connexions chiffrées, des accès limités et des mots de passe chiffrés. Aucun système n'est sûr à 100 %. Si un incident vous concerne, nous vous prévenons.
Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données personnelles, vous pouvez demander à accéder à vos données, les corriger, les supprimer ou vous opposer à leur usage : écrivez à contact@alseno.tech. Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des Données personnelles (CDP) du Sénégal.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de cette page.
Privacy policy
Last updated: 5 November 2026
Data controller
Your data is processed by “ALSENO TECH” SASU, a single-shareholder simplified joint-stock company with a share capital of 1,000,000 CFA francs. Registered office: Cité Diamalaye 1, Dakar (Senegal). RCCM SN.DKR.2021.B.28900, NINEA 008821440 2Y5. Contact: contact@alseno.tech.
Data we collect
Account: first name, last name, phone, email, password (stored encrypted), level and, if needed, date of birth and guardian for a minor.
Lessons: plan, class, attendance and progress. Lessons may be recorded for replays: your voice, image and messages may appear if you turn them on or send them during the lesson.
Payment: plan, amount, payment method, transaction references and payer's number. We never know your secret code.
Technical: IP address, browser and login dates.
Why we use it
To create your account, place you in a class, run lessons and replays, collect your payments, send you reminders and information about your lessons, protect minors and secure the service. We do not sell your data or use it for advertising.
Who we share it with
Only those who need it for the service: your teachers, Orange Money or Wave for payment, OVH for hosting our servers, and email or WhatsApp services when we write to you through those channels. An authority may also access it where the law requires.
Hosting
Our servers are hosted by OVH in Europe. Your data may therefore be processed outside Senegal.
Retention
We keep your data while your account is active, then for as long as our legal and accounting obligations require.
Storage in your browser
The site saves your language and theme in your browser. The app also uses what is needed to keep you logged in. We do not use advertising cookies.
Minors
A minor's data is processed with the agreement of a parent or guardian, who may exercise the minor's rights on their behalf.
Security
We protect your data with encrypted connections, limited access and encrypted passwords. No system is 100% safe. If an incident affects you, we will let you know.
Your rights
Under Senegalese Law No. 2008-12 on personal data protection, you can ask to access, correct or delete your data, or object to its use: write to contact@alseno.tech. You may also contact Senegal's Personal Data Protection Commission (CDP).
Changes
This policy may change. The update date appears at the top of this page.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026
المسؤول عن البيانات
تعالج بياناتك من قبل شركة «ALSENO TECH» SASU، شركة مساهمة مبسطة ذات مساهم واحد، رأس مالها 1 000 000 فرنك أفريقي. المقر الرئيسي: Cité Diamalaye 1، داكار (السنغال). السجل التجاري SN.DKR.2021.B.28900، الرقم الضريبي NINEA 008821440 2Y5. للتواصل: contact@alseno.tech.
البيانات التي نجمعها
الحساب: الاسم واللقب والهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة) والمستوى، وعند الحاجة تاريخ الميلاد والولي بالنسبة للقاصر.
الدروس: الباقة والفصل والحضور والتقدم. قد تُسجَّل الدروس لإعادة مشاهدتها: وقد يظهر فيها صوتك وصورتك ورسائلك إذا فعّلتها أو أرسلتها أثناء الدرس.
الدفع: الباقة والمبلغ ووسيلة الدفع ومراجع المعاملة ورقم الدافع. لا نطّلع أبدًا على رمزك السري.
البيانات التقنية: عنوان IP والمتصفح وتواريخ الدخول.
لماذا نستخدمها
لإنشاء حسابك وإلحاقك بفصل وتنظيم الدروس والتسجيلات وتحصيل مدفوعاتك وإرسال التذكيرات والمعلومات عن دروسك وحماية القاصرين وتأمين الخدمة. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلان.
مع من نشاركها
فقط مع من يحتاجها لتقديم الخدمة: معلموك، و Orange Money أو Wave للدفع، و OVH لاستضافة خوادمنا، وخدمات البريد الإلكتروني أو WhatsApp عندما نراسلك عبرها. وقد تطّلع عليها سلطة مختصة إذا اقتضى القانون ذلك.
الاستضافة
خوادمنا مستضافة لدى OVH في أوروبا. لذلك قد تُعالج بياناتك خارج السنغال.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا، ثم المدة اللازمة لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
التخزين في متصفحك
يحفظ الموقع لغتك ومظهرك في متصفحك. ويستخدم التطبيق أيضًا ما يلزم لإبقائك متصلًا. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.
القاصرون
تُعالج بيانات القاصر بموافقة وليّه أو الوصي عليه، ويمكنه ممارسة حقوقه نيابة عنه.
الأمان
نحمي بياناتك باتصالات مشفّرة ووصول محدود وكلمات مرور مشفّرة. لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا وقع حادث يخصك فسنخبرك.
حقوقك
وفقًا للقانون السنغالي رقم 2008-12 المتعلق بحماية البيانات الشخصية، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها: راسلنا على contact@alseno.tech. كما يمكنك اللجوء إلى لجنة حماية البيانات الشخصية (CDP) في السنغال.
التعديلات
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